近年来，随着经济社会的快速发展，人民群众主体意识逐步增强，柏垫镇不断转变干部作风，干群关系得到进一步优化，广大群众对政府工作的关注度和参与度显著提升。
一、在体察民情中夯实群众基础
走下去接接“地气”。确立了“机关干部包村包组”的网格化管理机制，机关干部每人包5-8个村民小组，每月到各村民小组不得少于3次，每季度参加一次村民组长例会。“围着”群众干事业。充分发挥包村干部作为宣传员、调解员的作用，向群众宣传党的路线方针和政策，及时化解矛盾和纠纷，将问题解决在最基层。创新干部考核方式。将群众满意不满意纳入包村干部考核内容，采取年中考核和年度考评相结合的方式，全方位考核评价联系包村干部工作成绩。
二、在解决问题中凝聚干群合力
在群众的立场上想问题。通过联系群众向下扎根，机关干部感知了百姓的疾苦，遇到问题时做到了换位思考，能够与群众面对面坐下来一起出点子、一起解难题。从“怕群众”到“热心跟群众打交道”。包村干部俯下了身子，放下了架子，到百姓家中跟群众唠家常，群众也转变了对干部“早上一杯茶，一份报纸一上午”的看法，干群关系得到进一步提升。从“矛盾”变为“资源”。 在化解诸多社会问题时，包村干部始终坚持不为困难寻借口。通过坦诚的交流，真心实意的服务，既妥善化解了社会矛盾，又为推进发展争取了宝贵的群众资源。